Project Description

Seminar für Konfliktmoderation

Konfliktmoderation professionell erlernen

Zielgruppe für das Seminar Konfliktmoderation sind Menschen, die als neutrale Schichter für Konflikte und Lösungsstrategien angefragt werden.

Konflikte am Arbeitsplatz treten immer wieder auf. Können Sie von den Konfliktparteien nicht gelöst werden, dann kann das für ein Unternehmen kostspielig werden. Wertvolle Arbeitskraft wird blockiert und die Motivation sinkt. Sollen die Konflikte im Haus oder im Team gelöst werden, dann ist Moderation mit einem unparteiischen, neutralen Schlichter – eine Konfliktmoderation – ein geeignetes Mittel. Dabei kann es sich um sachliche Themen wie z.B. Veränderungs- oder Entscheidungsprozesse ebenso wie Konflikte auf der Beziehungsebene oder im Umgang mit bestimmten Mitarbeitern handeln. Die Methode der Konfliktmoderation eignet sich dafür gleichermaßen.

Der Moderator sollte über Kenntnisse im Konfliktmanagement verfügen sowie eine hohe soziale Kompetenz und Neutralität gegenüber den beteiligten Personen oder Institutionen haben. Seine Aufgabe ist es, den Prozess mit geeigneten Methoden, Gesprächsführungstechniken und Visualisierung zu steuern. Unzufriedenheit, Interessenkonflikte und die Klärung persönlicher Beziehungen müssen sachlich kommuniziert und Lösungen gefunden werden. In diesem Seminar werden Methoden der Konfliktmoderation und Mediation erlernt, um Konfliktmanagement praxisnah zu unterstützen.

Konfliktmoderation Seminar Konflikt Moderation Stuttgart

Programm

  • Voraussetzungen für Konfliktmoderation

  • Rolle und Aufgaben des Moderators

  • Der Moderationsprozess

  • Ausgewählte Methoden für verschiedene Phasen der Moderation

  • Gesprächsführungstechniken und die Rolle der Sachebene

  • Gruppendynamik und unterschiedliche Persönlichkeiten

  • Praktische Übungen

Als Vorbereitung für das Seminar eignet sich das Seminar Moderation sowie ein Seminar zum Thema Konfliktmanagement. Dies ist aber keine Voraussetzung für die Teilnahme.

Gerne unterstützen wir Sie auch mit Konfliktmoderation durch einem externen Moderator.

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